Máster en Recepción en Alojamientos Turísticos
El Máster en Recepción en Alojamientos Turísticos te aportará los conocimientos necesarios para gestionar la recepción de un negocio hotelero de forma eficaz.
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Estudiar el Máster en Recepción en Alojamientos Turísticos
La finalidad del Máster en Recepción de Alojamientos Turísticos es que el alumno se especialice en la gestión del área de recepción y atención al turista en un establecimiento hotelero y garantice su perfecto funcionamiento.
La titulación Máster en Recepción en Alojamientos Turísticos puede cursarse en dos modalidades: online y a distancia. Si eliges la modalidad a distancia, una vez recibida la matrícula se te enviará a tu domicilio el pack formativo que consta de los manuales de estudio y el cuaderno de ejercicios. Si eliges la modalidad online, una vez gestionada tu matrícula recibirás un correo electrónico con las claves de acceso al campus virtual, donde encontrarás todo el material de estudio.
El sistema de estudio de este Máster se adapta al ritmo y a las necesidades del alumno. Es decir, el estudiante es el responsable de planificar y organizar sus horas de estudio, igual que de decidir cuando se presenta al examen. Aún así, tendrá el apoyo y el asesoramiento de un tutor durante todo el curso, a quién podrá preguntarle cualquier duda o cuestión, tanto acerca del temario como del sistema de estudio.
Una vez finalizados los estudios y superadas las pruebas de evaluación, el alumno recibirá un diploma que certifica que ha realizado el Máster en Recepción en Alojamientos Turísticos, de la Escuela de Turismo & Gastronomía de los Pirineos, avalada por nuestra condición de socios de la CECAP y AEEN, máximas instituciones españolas en formación y de calidad. La Escuela de Turismo & Gastronomía de los Pirineos, desde noviembre de 2016, y siguiendo su apuesta por la calidad, ha sido reconocida con el sello ICEEX de la excelencia y la calidad de la formación.
A través de este Máster en Recepción en Alojamientos Turísticos te formarás en:
El Máster en Recepción en Alojamientos Turísticos está pensado para todas aquellas personas interesadas en enfocar su carrera laboral hacia el ámbito del turismo y aprender conocimientos sobre marketing aplicado al sector de la hostelería. A lo largo de esta formación, el alumno estudiará el proceso de elaboración de un plan de marketing y la aplicación de acciones de venta, así como el cierre de operaciones y las actitudes que debe mostrar un buen profesional para poder conseguir el compromiso de un cliente.
Por otra parte, también adquirirá conocimientos sobre la atención al cliente en profundidad, aprendiendo a ofrecer una atención personalizada tanto en lengua castellana como en inglés. Además, estudiará sobre organización, facturación, riesgos laborales y cobros en el sector de la hostelería, junto con la gestión de quejas e incidencias por parte de los clientes. Otro tema a tratar durante la formación serán las técnicas de primeros auxilios, para que el alumno una vez terminados estos estudios sea capaz de actuar de forma eficaz en cualquier situación que pueda aparecer en su lugar de trabajo.
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